Voorwaarden

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

Alle prijzen zijn in Euro, excl. BTW, af magazijn en alleen voor bedrijven.

Met de prijzen op de webshop vervallen alle voorgaande prijzen en aanbiedingen. Op al onze aanbiedingen, verkopen en leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Een kopie hiervan zenden wij u desgevraagd kosteloos toe. Prijs- en productwijzigingen voorbehouden. Zolang de voorraad strekt.

Hoe kan ik bij Primacom bestellen?
Via onze online business shop of stuur uw aanvraag naar verkoop@primacom.nl 

Betalingen.
Voor de betalingen werken wij uitsluitend met iDeal of een SEPA B2B bankmachtiging. Afschrijving zal plaatsvinden na het verzenden van de factuur.

Naleveringen.
Naleveringen worden franco geleverd indien het bedrag van de na te leveren goederen hoger is dan € 50,- excl. BTW.
In andere gevallen worden de na te leveren goederen in overleg met u met uw volgende order meegeleverd.

Afhalen: 
Afhalen kan nadat u uw bestelling via de online shop geplaatst heeft. 
Onze openingstijden zijn ma t/m vr van 8.30 tot 17.00 uur
Duitse Mark 1, Amersfoort


GRATIS VERZENDEN BESTAAT NIET! 

Wie producten bestelt via internet moet zich bij de vermelding "gratis verzending" goed afvragen wat dat precies inhoudt, want zowel een paar schoenen als een doos UTP wordt door sommige webshops “gratis” thuisbezorgd. 
Doen die vervoerders dat nou echt gratis? Nee natuurlijk niet, de webshop heeft de verzendkosten verstopt in de prijs van het product.  Bestel je meerdere producten, dan betaal je dus ook meerdere keren voor het “ gratis” bezorgen.

In onze verkoopprijzen zitten de verzendkosten niet in de verkoopprijzen verstopt, zoals bij bedrijven die "gratis" verzenden wel het geval is.
Om onze verkoopprijzen scherp te houden brengen wij een bijdrage aan de verzend- en verpakkingskosten in rekening.
Per saldo zijn wij bijna altijd goedkoper dan de bedrijven die “gratis” verzenden.


De webshop kan niet berekenen hoeveel dozen nodig zijn voor uw bestelling, dat wordt bij het inpakken bepaald.
Hierdoor kunnen de verzendkosten op de bestelling afwijken van de verzendkosten op de factuur.

Je kunt er vanuit gaan dat wij altijd proberen zo efficiënt mogelijk te verzenden. Daarbij zorgen we er ook voor dat de bestelling goed wordt ingepakt zodat deze zonder schade aankomt. 

Verzendkosten:

verzendkosten per 1-1-2025bestellingverwachte afleveringprijs
 Postnl na 15.00u bestellen zelfde dag versturen   
Klein doosje t/m ca.10 kg POSTNL (excl. rollen kabel/wandkasten) voor 16.45u, zelfde dag verzonden 95% volgende werkdag   7,50
    
Per doos (max. 20 KG en  < 1.30m met DPD) voor 15u, zelfde dag verzonden *  95% volgende werkdag   7,50
Per doos zwaarder dan 20 KG en max 30 KG en/of > 1,30m (met DPD) voor 15u, zelfde dag verzonden * 95% volgende werkdag 11,45
7U/9U 450mm wandkast per stuk voor 15u, zelfde dag verzonden 95% volgende werkdag 15,95
    
1/2 (mini) pallet (80x60cm) Ben Becker transport ¹ voor 14u, zelfde dag verzonden *  95% volgende werkdag 49,95
Pallet (80x120cm) Ben Becker transport ¹ ²  voor 14u, zelfde dag verzonden * 95% volgende werkdag 59,95
    
    
 Dropshipment > afzender niet zichtbaar geen extra kosten buiten de  gewone verzendkosten gratis
    
Belgie 1/2 (mini) pallet (80x60cm) Ben Becker transport    P.O.A.
Belgie pallet (80x120cm) Ben Becker transport   P.O.A
  ¹ toeslag eilanden 100% 
 ² omruilen pallet
  

 

Geeft u a.u.b. wel een afleveradres op waar er de hele dag iemand aanwezig is om goederen in ontvangst te nemen.

Dropshipment pallets (naar ander adres versturen GRATIS buiten de gewone palletkosten.)


 

Palletzending LET OP:

> > Als u een Euro pallet van ons ontvangt moet er altijd een Euro pallet retour met de chauffeur. Indien er geen Euro pallet wordt meegegeven wordt er achteraf € 22,50 excl. BTW aan u doorberekend. <<

 

Voor de aflevering van palletzendingen zoals patchkasten e.d. dient het afleveradres goed bereikbaar te zijn voor een vrachtauto met oplegger van 13.6m.
Voor palletzendingen geldt dat er "naast de wagen" wordt gelost, dat betekent dat de chauffeur de zending niet naar een verdieping of andere ruimte brengt.
Wilt u hiermee rekening houden en dit s.v.p. aan uw klant doorgeven als het een dropshipment is?
De chauffeurs bellen niet voor aflevering.

Naleveringen: franco huis vanaf € 50,- excl. BTW goederenwaarde.

 

Levering in Milieuzones:

Wat is een milieuzone? Vanaf 1 januari 2025 hebben 14 gemeenten zero-emissiezones voor vracht- en bestelauto's ingevoerd in hun stad. Een milieuzone is een gebied in een stad waar bepaalde vervoersmiddelen niet mogen rijden. Een milieuzone kan gelden voor dieselvrachtauto's en –autobussen en dieselpersonen- en bestelauto's.
Met zo’n zone denkt een gemeente de luchtkwaliteit in haar stad verbeteren.

Voor leveringen in een gebied dat is aangeduid als milieuzone geldt een meerprijs op aanvraag.
Dit komt omdat de producten in dit geval overgeladen moeten worden van een grote vrachtwagen naar een kleine vrachtwagen of bestelbus die wel het gebied in mag.
Meestal is het voordeliger om de zending buiten de milieuzone af te laten leveren en deze zelf naar de locatie in de milieuzone te vervoeren met een voertuig dat daar wel mag komen.

Het is op dit moment geheel onduidelijk waar welke regels gelden, overleg aub vooraf met ons en met de klant! Vaak zijn er ook slimme lokale oplossingen die wij (nog) niet kennen. (Check vooraf uw eigen afleveradres)

Milieuzones in Nederland zijn er o.a. in de volgende steden, ook in niet genoemde steden kan er een milieuzone zijn of komen.

 Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Breda, Delft, Den Haag, Eindhoven, Leiden, Maastricht, Rijswijk, Rotterdam, 's-Hertogenbosch, Tilburg, Utrecht

Meer informatie over milieuzones vind je op https://www.milieuzones.nl

 

Garantie

Op al onze producten zit 1 jaar garantie na onze factuurdatum tenzij door ons anders is vermeld op de factuur of in de business-shop.
Verbruiksartikelen zoals b.v. batterijen, cartridges, software bij producten zijn van garantie uitgesloten.
Op producten onder de € 10,00 wordt 1 maand garantie gegeven.

Vraag na het volledig invullen van onderstaand formulier per email een RMA-nummer aan. 
Na ontvangst van het RMA-nummer kunnen de goederen retour gestuurd worden.
RMA formulier

 

Storneringen incasso’s.

Mocht er een incasso worden gestorneerd, dan zullen wij hiervoor € 4,50 in rekening brengen als vergoeding voor de administratieve handelingen hierdoor.